Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Kết nhận đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng hoặc lắp đặt, còn đủ bao bì và tem nhãn.

Đổi trả miễn phí khi sản phẩm bị lỗi do sản xuất, bị móp méo hoặc hư hỏng khi vận chuyển, hoặc giao sai mẫu. Vui lòng quay video khi mở hàng và báo cho shop qua Zalo trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ nhanh nhất.

Đổi ý (không phải lỗi sản phẩm): bạn chịu phí vận chuyển hai chiều.

Vì là hàng thủ công, màu sắc và kích thước có thể chênh lệch nhẹ (khoảng ±2 cm) so với ảnh; đây không được coi là lỗi sản phẩm.

Hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi shop nhận lại hàng, theo đúng phương thức bạn đã thanh toán (chuyển khoản lại vào tài khoản của bạn), trừ khi bạn đồng ý phương thức khác.